GYIK - Kérdések és válaszok a WC válaszfalakról és válaszfalrendszerekről

Csapatunk telefonon vagy e-mailben érhető el.

Közvetlen kapcsolatfelvétel velünk: tovább a kapcsolatfelvételi űrlaphoz

Mivel termékeinket minden ügyfél számára egyedileg gyártjuk, árainkat is egyedi alapon számítjuk ki. Örömmel készítünk Önnek személyre szabott, kötelezettségmentes és ingyenes ajánlatot. Lépjen kapcsolatba velünk!

Enyhe tisztítószerekkel és puha kendővel. Ne használjon súroló vagy savas hatású szereket. Minden rendszertípushoz és az alkalmazott anyagokhoz külön ápolási útmutató tartozik: letölthető anyagok.

További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Igen, kínálatunkban DIN EN 13501-1 szerinti, fokozott tűzvédelmi tulajdonságokkal rendelkező válaszfalak is szerepelnek. Ezek B1 tűzvédelmi osztálynak megfelelően készülnek, és kialakításuknak köszönhetően lángkésleltetők. Ezek a WC válaszfalak ideálisak olyan középületekhez, ahol fokozott vagy szigorú tűzvédelmi követelmények érvényesek. A tűzvédelmi besorolások Németországra érvényesek.

Áttekintés:

• Anyag: lángkésleltető HPL vagy forgácslap, B1 tűzvédelmi osztály szerint
• Tűzvédelmi besorolás: B1, DIN EN 1350-1
• Felhasználási terület: fokozott vagy szigorú tűzvédelmi követelményekkel rendelkező épületek

Szaniter kiegészítők, például ajtókilincs-készletek, piszoárfalak, akasztók, ajtóütközők, WC-kefe készletek és számos egyéb tartozék gyorsan beszerezhetők.

A WC válaszfalak, öltözőszekrények, öltözőfülkék, valamint a polcos és tárolórendszerek egyedi gyártásúak, ezért bizonyos átfutási és gyártási idővel kell számolni.

Lépjen kapcsolatba velünk: megkeresését a legegyszerűbben e-mailben küldheti el, vagy használja a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapunkat.

Fontos információk: Kérjük, az alábbi adatokat adja meg, hogy csapatunk gyorsan segíthessen Önnek:

• Megrendelés száma vagy építési projekt megnevezése
• A hiba vagy probléma rövid leírása
• A szemléltetést segítő, releváns fotók vagy videók
• Az Ön elérhetőségei (név, vállalat, telefonszám, e-mail)

Sürgősség jelzése: Amennyiben a meghibásodás biztonsággal kapcsolatos vagy időkritikus (pl. folyamatos használat melletti működési hiba), kérjük, ezt egyértelműen jelezze a tárgyban vagy a szövegben.

Visszaigazolás és feldolgozás: A bejelentés beérkezése után visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek a becsült feldolgozási idővel. Szervizcsapatunk munkatársa 1-2 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot.

Következő lépések: A probléma jellegétől függően technikusunk távdiagnosztikai javaslatokat küldhet, további információkat kérhet, vagy helyszíni időpontot egyeztethet. Ha lehetséges, kérjük, jelezze az időpontokkal kapcsolatos rendelkezésre állását.

Garancia és a szolgáltatás terjedelme: Kérjük, ellenőrizze garanciális feltételeit. Sok esetben a szolgáltatás a normál használat során keletkezett hibákra is kiterjed. A garancián kívüli, esetlegesen szükséges további szolgáltatások költségeiről átlátható módon tájékoztatjuk.

Adatvédelem: A szükséges kapcsolattartási adatokon túl kérjük, ne osszon meg érzékeny személyes információkat. Az Ön adatait kizárólag a bejelentett probléma megoldása érdekében használjuk fel.